旅游廁所生產廠家導向的服務意識

發布日期：2019-09-03 作者：點擊：

旅游廁所生產廠家要建立游客導向的服務意識。旅游目的地和企業在規劃和設計旅游產品時，不僅僅要考慮成本、管理的需要，更要考慮游客的需求。對旅游廁所的忽視表明了我們的管理者在旅游經營中服務意識的缺失，他們也許認為這是小事一樁，但沒有考慮游客找不到廁所、或在臟亂差的廁所如廁時的感受。

旅游廁所生產廠家

味蕾和切身感受，游客才是價值的決定者。廁所革命是個契機，應當讓我們的旅游從業者認識到，只有建立起游客導向的服務意識，裝配式移動廁所圍繞游客的需求來提供服務、設計旅游產品、塑造旅游特色，才能贏得持久的競爭力。要從游客進入到目的地之前到他們離開的完整過程來構建旅游服務鏈。甚至在游客離開目的地之后，都可以保持聯系并為游客提供信息服務，爭取回頭客。不同的服務內容可以有不同的供應機制，還可以變招創新。

旅游廁所生產廠家

雖然旅游廁所具有公共服務性質，但并不是所有的廁所都必須由政府來建設和管理?！皫巍睙?，很多游客都要使用一下瓦爾公司的廁所。這個案例啟示我們，旅游服務可以通過模式創新改變傳統的管理和經營方式，恰當的商業力量能夠推動公共服務模式創新、實現旅游服務升級。旅游廁所是目的地建設必不可少的基礎要件。改革開放初期，政府和社會各界花大力氣建設飯店、景區、車隊等旅游服務要素，旅游廁所一直都是重點規劃的基本建設項目。

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